防疫措施完善/提供上门服务 欧拉4S店全面复工

　　新型冠状病毒席卷全国，牵动所有人的心，汽车厂商也因此受到了不同程度的冲击。目前，疫情已逐渐进入“下半场”，不少车企和经销商正在筹划组织复工复产。日前，网通社从长城汽车(601633,股吧)官方获悉，欧拉品牌经销商已全面复工，并做好了周全完备的疫情防护措施。　　

　　针对消毒流程，店内工作人员每天会对店内的地板、门窗、大厅展台，一切有可能会跟人接触的地方用84消毒液进行全面消毒，并保证通风换气。针对人员流动频繁的展厅区域，进行每小时消毒一次，如有客户体验，还需及时在客户离开后对展车进行消毒。　

　　提供上门试驾/保养服务

　　跟以前要求的微笑服务、细致服务不同，特殊时期，店员最大的贴心是“保持距离”。不仅是对待客户，在员工之间也保持着“北欧式距离”，关键时期，关键对待。　　

　　另外，考虑到特殊时期用户出行不便，4S店开启了全新服务——直播购车，店员会轮番成为每日的欧拉主播，在线上为用户解答相关的购车问题。同时，4S店还提供上门试驾和上门保养服务。由员工们将已经完全消毒的车开到用户指定地点，陪同用户试驾后，再自行将车开回。

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